Las 25 mejores herramientas de gestión de redes sociales para pymes [Lista para 2021]

¿Eres dueño de una pequeña o mediana empresa y estás en busca de más oportunidades de crecimiento?

Entonces, no puedes descuidar el marketing en redes sociales: esto puede exponer tu negocio a grandes audiencias, ayudar a descubrir tendencias y mostrar la naturaleza única de tu marca.

Sin embargo, hay un punto en el que no debes ser descuidado: no puedes ejecutar una estrategia de redes sociales sin considerar las métricas, el rendimiento del contenido, los KPI, la participación y actividad de la audiencia entre otros factores. No te preocupes, hay muchas herramientas para administrar redes sociales que pueden cubrirte.

¿Te preguntas cómo elegir la opción adecuada para ti?

Hemos preparado una lista de las 25 mejores soluciones para potenciar la gestión de redes sociales de pequeñas empresas para que pueda hacer crecer tu empresa sin preocuparte demasiado por el seguimiento de su rendimiento.

Descargo de responsabilidad: la información a continuación es precisa al día de hoy.

Tabla de Contenidos

¿Cuándo necesitas una herramienta de gestión de redes sociales?

1. Postoplan
2. Buffer
3. Hootsuite
4. Sprout Social
5. Agorapulse
6. Sendible
7. Planoly
8. Later
9. Tailwind App
10. Post Planner
11. Planable
12. SocialBee
13. Meet Edgar
14. Zoho Social
15. HubSpot
16. Smart Queue
17. SocialPilot
18. Crowdfire
19. CoSchedule
20. Iconosquare
21. Sprinklr
22. SocialFlow
23. Salesforce Social Studio
24. Shield App
25. TweetDeck

 

¿Cuándo necesitas una herramienta de gestión de redes sociales?

Si tienes varios perfiles de redes sociales y cada día se te hace más difícil ejecutarlos y auditarlos todos, entonces es hora de emplear una herramienta de administración de redes sociales. Pero esta no es la única razón por la cual invertir en una plataforma de este tipo.

Aquí hay algunos otros casos de uso que podrías encontrar relevantes:

• Identificar más oportunidades de crecimiento. ¿Necesitas mejorar tu estrategia de marketing en redes sociales? Las soluciones de gestión recopilan, analizan y visualizan datos para ti, por lo que resulta más fácil detectar aspectos que tienen potencial de crecimiento y/o que necesitan mejoras.
• Organizar conversaciones. ¿Tiene varias cuentas de redes sociales y tiene dificultades para responder a sus seguidores a tiempo? La mayoría de las herramientas de administración de redes sociales tienen una función llamada Bandeja de Entrada Social, donde podrás rastrear todas las conversaciones.
• Subir publicaciones en el momento adecuado. ¿Tus publicaciones no llegan a suficientes personas a pesar de que inviertes mucho dinero en marketing de contenido? Lo más probable es que esté publicando en el horario incorrecto. Las herramientas de gestión rastrean la actividad de la audiencia para aumentar la visibilidad del contenido.
• Seguimiento de datos en tiempo real. ¿Estás ejecutando una campaña publicitaria y necesitas asegurarte de que todo funciona según lo planeado? Las soluciones de administración de redes sociales permiten el seguimiento de datos en tiempo real, lo que te ayudará a ajustar tu estrategia sobre la marcha. 
• Utilice un plan de contenido listo para usar. ¿Quiere concentrarse más en crear contenido pero necesita actualizar constantemente su plan de contenido? La mayoría de las plataformas de administración de redes sociales ya tienen una plantilla prefabricada que puede usar para facilitar el proceso de curación de contenido.

Las mayores ventajas de utilizar una herramienta de gestión de redes sociales son la coherencia y la consistencia. No es necesario que inicies sesión en varias cuentas de redes sociales por separado para realizar un seguimiento de su progreso: una plataforma de administración centraliza todos los datos para ti. 

1. Postoplan

Planificar una estrategia de contenido puede ser una tarea bastante abrumadora. Reunir ideas de contenido y averiguar cuándo subir tus publicaciones manteniendo la coherencia. También puede llevar bastante tiempo descubrir qué necesita tu estrategia de marketing en redes sociales, por lo que algunos contratiempos serán inevitables.

Pero ¿y si no tienes tiempo para cometer errores?

Entonces Postoplan es tu mejor apuesta. Es una herramienta de administración impulsada por IA y es uno de los mejores programadores de redes sociales. Puede conectar un número ilimitado de cuentas en plataformas como Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn,  My Business de Google y chats, incluidos Telegram y WhatsApp.

Características de Postoplan

Aquí hay algunos beneficios que puedes obtener al suscribirse a Postoplan:

• Calendario de contenido con ideas de publicaciones preestablecidas para cada día.
• Un editor de contenido integrado con biblioteca de imágenes.
• Bandeja de entrada social para permitir la mensajería directa con seguidores.
• Programación masiva
• Integración con Slack y WordPress

Puedes programar contenido con meses de anticipación y crear publicaciones en un solo panel:

Credit: Postoplan

Precios postoplan

Puede utilizar Postoplan gratis con programación ilimitada. Para obtener más beneficios, como generar estadísticas o programar con anticipación, debe considerar planes pagados:

Credit: Postoplan

2. Buffer

El trabajo de un administrador de redes sociales es emocionante pero desafiante al mismo tiempo. Por un lado, ayudas a que una empresa crezca y se desarrolle, pero, por otro lado, tienes que pasar horas planificando y creando contenido, llegando a las personas y rastreando los análisis.

Si te reconoces aquí, prueba Buffer para hacerte la vida más fácil. Es un software de administración de redes sociales todo en uno que te ayuda a planificar, ejecutar y medir el rendimiento de tus redes sociales.

Funciones de Buffer:

La funcionalidad de Buffer incluye características que lo ayudarán a:

• Gestionar contenido. Buffer facilita el marketing de contenidos: puede planificar, preparar, programar publicaciones y colaborar con sus compañeros de equipo en tiempo real.
• Analizar datos. Todas sus métricas se muestran en un panel y se visualizan para que los datos sean claros incluso para un comercializador de redes sociales sin experiencia.
• Impulsar el compromiso. Puede responder a comentarios y mensajes a través de un medio. Además, hay una función de escucha social que le permite realizar un seguimiento de las menciones de la marca.

Buffer también elige el mejor momento para interactuar con su audiencia, lo que hace que la planificación de contenido sea un proceso más fácil y de menor esfuerzo.:

Credit: Buffer

Como puede ver, Buffer lo tiene cubierto en todos los aspectos de la ejecución de una estrategia de redes sociales. Y, si no está seguro de cómo usarlo, puede revisar los tutoriales para obtener más información acerca de lo que Buffer puede ofrecerle.

Precios de Buffer

Puede comenzar a usar Buffer de forma gratuita para probar las aguas y, si le gusta, el plan Essentials cuesta solo $ 5 al mes:

Credit: Buffer

Si está interesado, también puede incluir un complemento de paquete de equipo que permite conectar miembros y clientes ilimitados del equipo. Esta es una excelente opción para agencias de redes sociales..

3. Hootsuite

¿Cuánto tiempo dedicas a medir el rendimiento de tus redes sociales? Si tenemos que adivinar seguramente mucho.

Leer y analizar los indicadores de rendimiento de las redes sociales es una tarea difícil y requiere habilidad y experiencia. Pero no tienes que esclavizarte descifrando los análisis si tienes herramientas de planificación de redes sociales como Hootsuite.

Hootsuite es una de las mejores herramientas de gestión de redes sociales. Automatiza tareas como programación, informes, escucha social y muchas más. También ayuda a evaluar las fortalezas y debilidades de tu estrategia de redes sociales.. 

Características de Hootsuite

Hootsuite ofrece una variedad de herramientas de marketing en redes sociales, que puede utilizar para:

• Ejecutar una estrategia de contenido (administrar contenido con una herramienta de publicación de redes sociales)
• Interactuar con los seguidores (realizar un seguimiento de las métricas de participación y ver cómo responde su audiencia a su contenido)
• Supervisar desempeño (generar informes para evaluar tus esfuerzos)
• Administrar anuncios (vea el rendimiento de los anuncios en tiempo real y lo que se debe hacer para mejorar la visibilidad de la marca).
• Análisis de los KPI en todas las plataformas de redes sociales (conecte varias cuentas y compárelas entre sí)

Hootsuite te conecta con diferentes plataformas:

Credit: Hootsuite

También obtiene acceso a una página de Insights, donde puede revisar todas las métricas posibles extraídas de sus páginas de redes sociales. 

Precios de Hootsuite

Hootsuite tiene una prueba gratuita de 30 días, pero debe agregar los detalles de su tarjeta de crédito de inmediato. El plan más barato comienza en $ 19 al mes:

Credit: Hootsuite

Cada plan brinda acceso a una cantidad diferente de funciones, así que evalúe sus necesidades antes de tomar una decisión.

4. Sprout Social

¿Cuál es el papel de la escucha social en el marketing de redes sociales?

En primer lugar, puede realizar un seguimiento de las menciones de marca que son esenciales para una reputación positiva de la marca. Y, por supuesto, no puede crear contenido dirigido si no escucha lo que sus seguidores tienen que decir.

La escucha social es una de las características más fuertes de Sprout Social. Aparte de eso, es una de las mejores herramientas de redes sociales para que las empresas ejecuten todos aspectos de una estrategia de marketing de redes sociales. 

Características de Sprout Social

Al igual que Buffer y Hootsuite, Sprout Social es una plataforma de gestión de redes sociales todo en uno que tiene una amplia variedad de funciones:

• Análisis de estrategia empresarial
• Incorporación de seguidores
• Bandeja de entrada inteligente
• Colaboración
• Planificación y programación de contenido
• Análisis de indicadores clave de desempeño
• Escucha social y menciones de marca.

También puede revisar Feeds e investigar hashtags de Instagram utilizando Hootsuite:

Credit: Sprout Social

Si conecta un perfil de redes sociales y va a la pestaña Reseñas, puede realizar un seguimiento de las menciones positivas y negativas de la marca. 

Precios de Sprout Social

Puedes comenzar a utilizar Sprout Social gratis durante los primeros 30 días y, si te gusta, hay tres planes disponibles:

Credit: Sprout Social

Un plan estándar le permite conectar hasta cinco perfiles sociales, lo cual es suficiente si tiene una pequeña empresa.

5. Agorapulse

Cuando ejecutas una estrategia de redes sociales, necesitas generar informes constantemente para evaluar tu desempeño y encontrar oportunidades de crecimiento. Es necesario, pero por otro lado, los informes pueden llevar horas.

Si te registras en Agorapulse, todos los informes serán automatizados, esto te dará más tiempo libre para desarrollar contenido, lanzar campañas y socializar con los seguidores.. 

Características Agorapulse

Agorapulse potencia todas las funciones necesarias para la gestión de redes sociales,  incluyendo:

• Monitoreo de redes sociales
• Programación y publicación
• Bandeja de entrada social
• Informes
• Colaboración

También obtendrá acceso a un calendario de publicación donde podrás planificar fácilmente tu contenido y trabajar en él en tiempo real con tus compañeros de equipo:

Credit: Agorapulse

Agorapulse se encuentra entre las mejores herramientas de administración de redes sociales para administrar múltiples cuentas: se integra con la mayoría de las redes sociales. Todos los usuarios también pueden disfrutar de una biblioteca multimedia. También está disponible una función de escucha social. 

Precios de Agorapulse

Hay una versión gratuita para todos los que quieran echar un vistazo a Agorapulse y probarlo. Los planes pagados comienzan en $79 al mes:

Credit: Agorapulse

También es posible solicitar una demostración gratuita y solicitar el soporte de un experto que lo guíe a través de todas las funciones de Agorapulse..

6. Sendible

El marketing en redes sociales rara vez es una tarea para una sola persona, a menos que su empresa solo tenga un par de cuentas. En la mayoría de los casos, necesitará al menos dos personas (para contenido social y anuncios) para asegurarse de que no haya contratiempos.

Pero si tiene un equipo completo dirigiendo la estrategia en redes sociales, debería tener todo para una colaboración fluida. Es por eso por lo que necesita una herramienta de gestión que permita a sus equipos comunicarse y trabajar en proyectos en tiempo real.

Sendible es una de las mejores opciones del mercado. Junto con la automatización de otras tareas de gestión de redes sociales, conecta a sus equipos con sus clientes para garantizar el éxito de una campaña. 

Características Sendible

Sendible se enorgullece de su unificado panel de redes sociales todo en uno, que posee las siguientes características:

• Bandeja de entrada social
• Supervisión de la reputación de la marca
• Informes automatizados
• Métricas visualizadas
• Herramientas de programación y colaboración de contenido
• Escucha social

Sendible se integra con las siguientes redes sociales:

Credit: Sendible

También puede conectar esta solución con Tumblr, WordPress, Medium, Blogspot Blogger, Google Analytics y Slack. También es posible una integración con Canva, lo que permite una creación de contenido más rápida. Como resultado, puede publicar en todas las redes sociales a la vez sin esfuerzo. 

Precios Sendible

Sendible tiene una prueba gratis de 14 días, que puede iniciar de inmediato sin proporcionar una tarjeta de crédito. Si te gusta la herramienta, puedes probarla con uno de estos planes:

Credit: Sendible

Si necesita un plan más amplio, puede solicitar una demostración con un representante de la empresa.

7. Planoly

Instagram es una de las redes sociales más populares y activas: tiene más de mil millones de usuarios. También es una de las redes más diversas en cuanto a contenido: se basa en elementos visuales que impulsan el alcance y la participación

Pero crear una estrategia de Instagram exitosa no es fácil: la red altamente competitiva y suele tomar ensayo y error descubrir qué funciona para tu marca y seguidores y qué no.

Si planeas involucrar a Instagram en tu estrategia de redes sociales, Planoly es la herramienta para ti. Su herramienta de publicación en redes sociales simplifica la publicación de contenido y te ayuda a crear y planificar contenido para Instagram.

Características Planoly

La solución de Planoly consta de cinco productos:

• Planificador de IG. Es un programador de contenido que le permite idear, redactar y planificar el contenido de Instagram. Puedes analizar las métricas de contenido en tiempo real. También es posible activar la función de publicación automática.
• Sellit. Esta herramienta le ayudará a convertir su perfil de Instagram en una tienda de comercio electrónico con imágenes en las que se puede hacer clic, galería de productos y pagos.
• Linkit. Es una herramienta gratuita que transforma su cuadrícula de Instagram en una galería en la que se puede hacer clic y la conecta con un sitio web o una página web para generar tráfico.
• StoriesEdit. Esta función ayuda a crear, editar y personalizar sus Historias de Instagram utilizando más de 300 plantillas de diseñador.
• Planificador de Pins. Planoly también se conecta a Pinterest, lo que lo ayuda a administrar el contenido en esta plataforma más rápido y ejecutar campañas para aumentar el tráfico y el conocimiento de la marca.

Si desea mejorar la visibilidad de su publicación con hashtags, Planoly permite crear grupos de hashtag para rastrear su popularidad y rendimiento:

Credit: Planoly

También puedes cargar imágenes a Instagram desde su computadora o almacenamiento en la nube a Instagram a través de Planoly. 

Precios Planoly

Planoly está disponible de forma gratuita, pero las funciones se limitan a las fotos de Pinterest, comentarios de Instagram, análisis básicos de Pinterest y la herramienta para Instagram Linkit. Si necesita más soluciones, elija uno de estos planes:

Credit: Planoly

Todas las suscripciones pagas también permiten cargas ilimitadas, análisis avanzados y programación de contenido.

8. Later

Si desea crear una estrategia exitosa de marketing en redes sociales, no puede pasar por alto el contenido generado por el usuario. Esta aplicación te ayudará a:

• Recopilar información valiosa sobre la audiencia.
• Enriquecer tus perfiles con contenido único.
• Mejorar la personalización
• Acercamiento al público objetivo.
• Mejorar el conocimiento y la visibilidad de la marca.

Pero si eres una marca con millones de seguidores, puede ser bastante difícil rastrear cada publicación que te menciona. En este caso, consulte Later para obtener ayuda.

Later es una herramienta de gestión de redes sociales todo en uno que, entre todas las funciones, busca y recopila contenido generado por el usuario mediante hashtags, etiquetas y menciones de marca.

Características de Later

Aquí hay algunas de la ventajas que le proporciona Later a sus usuarios:

• Gestión de contenido (planificación, programación de funciones, edición, colaboración)
• Métricas y análisis (seguimiento, visualización, informes en tiempo real)
• Escucha social y UGC
• Link en bio (publicaciones en las que se puede hacer clic)

El panel de control fácil de usar de Later permite crear un calendario de contenido personalizable y publicar publicaciones sin cerrar la sesión:

Credit: Later

También proporciona acceso al centro de aprendizaje, que contiene lecciones y tutoriales sobre cómo usar Later y aprovechar al máximo todas sus funciones. 

Precios de Later

Later tiene una cuenta gratuita que puede usar por tiempo ilimitado, pero no tendrá acceso a todas las herramientas. Los planes pagados comienzan en $15 al mes:

Credit: Later

Las suscripciones pagas también incluyen un paquete completo de administración de contenido, sugerencias de hashtag y herramientas de colaboración.

9. Tailwind App

La aplicación Tailwind es una herramienta de gestión de redes sociales con integraciones en Pinterest e Instagram. Es similar a Later en que incluye un paquete completo de administración de contenido con herramientas para planificar y programar sus publicaciones.

La ventaja definitiva de Tailwind es que está diseñado para ayudar incluso a los administradores de redes sociales sin experiencia a crear contenido llamativo que atraiga y atraiga a su público objetivo. También puede administrar y realizar un seguimiento de los KPI en tiempo real. 

Características de la aplicación Tailwind

Esto es lo que la aplicación Tailwind puede ofrecerte:

• Publicación automatizada
• Planificación visual personalizada
• Programación inteligente basado en la actividad de la audiencia
• Plantillas de diseño de publicaciones
• Diseños automatizados
• Buscador de hashtags
• Monitoreo de tendencias

Tailwind también tiene una función Smart.bio, que puede utilizar para promocionar contenido, vender productos e incluso generar clientes potenciales. Es una función increíble para las tiendas de comercio electrónico: puede atraer más visitantes a su sitio web.. 

Precios de la aplicación Tailwind

Si deseas probar la aplicación Tailwind, puedes hacerlo gratis por tiempo ilimitado. Los planes pagados comienzan en $9.99 al mes:

Credit: Tailwind App

Una versión gratuita te brindará acceso a casi todas las funciones necesarias para ejecutar cuentas de Pinterest e Instagram, pero solo podrás conectar un usuario.

10. Post Planner

La programación y el compromiso de las redes sociales están interconectadas. Difícilmente puede llegar a su audiencia si no sabe cuándo sus seguidores están activos. El éxito de su estrategia de redes sociales dependerá de la coherencia.

Sin embargo, puede ser bastante difícil programar publicaciones, ya que la actividad de tu audiencia puede cambiar durante el mes. En este caso, puedes seguir revisando las métricas y ajustar su calendario cada vez o automatizar esta tarea con Post Planner.

Post Planner es una de las principales aplicaciones de administración de redes sociales impulsadas por inteligencia artificial que te ayudará a aumentar el alcance, crear contenido optimizado para la red y mejorar la marca.

Características de Post Planner

Así es como funciona el Planificador de publicaciones:

• Empieza creando un calendario de publicaciones. Conecta tus perfiles de redes sociales, crea, edita y carga contenido.
• Genera ideas de contenido. Si te estás quedando sin publicaciones para agregar a tu calendario, Post Planner te proporciona una galería de imágenes, plantillas y diseños.
• Seguimiento de menciones de marca. Recopile y publique contenido generado por el usuario para mejorar el reconocimiento de la marca.
• Gestiona todos los perfiles en un solo lugar. Crea carpetas de contenido, carga galerías de publicaciones y colabora con tu equipo en tiempo real.
• Optimiza tu estrategia. Realiza un seguimiento de las métricas, investiga hashtags y personaliza tus publicaciones.

Post Planner se puede integrar con las siguientes redes sociales:

Credit: Post Planner

Sin duda, es una excelente opción para una empresa que necesite un programador de contenido completo que tenga funciones de publicación y colaboración. 

Precios de Post Planner

Post Planner tiene una versión de prueba gratuita, primero debes elegir una de las siguientes opciones de suscripción:

Credit: Post Planner

Si tiene una pequeña empresa, el paquete de inicio es su mejor opción, ya que incluye todos los elementos esenciales necesarios para crear un calendario de publicaciones y lanzar una estrategia de redes sociales.

11. Planable

¿Utiliza hojas de cálculo para su calendario de contenido?

Sin duda, es una forma confiable de ejecutar una estrategia de contenido, pero no por ello la más ágil. Le ayuda a realizar un seguimiento de todas sus publicaciones, pero no mantiene su estrategia lo suficientemente bien como para ayudarlo a planificar el contenido durante meses.

Si siente la necesidad de algo más útil, Planable es una opción perfecta. Es una herramienta de planificación y colaboración de redes sociales, que puede involucrar en cada paso de la creación de contenido, desde la ideación hasta la publicación.. 

Características de Planable

Planable tiene algunas ventajas interesantes:

• Editor de contenido intuitivo con función de colaboración en tiempo real.
• Publicación de vistas previas
• Ideas de publicaciones preestablecidas
• Investigación de hashtags
• Calendario de contenido visual con una interfaz para arrastrar y soltar
• Plantillas y galería de diseños.
• Escucha social

Puedes revisar tu calendario de varias formas diferentes: muro, calendario, lista y cuadrícula:

Credit: Planable

Planable puede integrarse con casi todas las redes sociales, incluidas Facebook, Twitter, Instagram, YouTube y TikTok. 

Precios de Planable

Puede comenzar a usar Planable de forma gratuita con espacios de trabajo, usuarios y páginas ilimitados y con un límite de 50 publicaciones al mes. Para obtener más funciones, elija uno de los planes pagados:

Credit: Planable

También hay una opción para crear un plan personalizado con más funciones, pero deberás comunicarte con Planable para obtener más información. 

12. SocialBee

Ya mencionamos que el éxito de las redes sociales depende en gran medida de la rapidez con la que se pueda lograr consistencia y coherencia. Esto a menudo significa que tendrás que hacer muchas publicaciones al día y crear tanto contenido que se puede hacer imposible el seguimiento. 

SocialBee es una herramienta que ayuda a los especialistas en marketing y a los gerentes a clasificar todo el contenido de las redes sociales y crear una estrategia organizada. También tiene una solución para programar publicaciones y algunas otras ventajas de administración de contenido. 

Características de SocialBee

Aquí hay algunas soluciones que ofrece SocialBee que todos los especialistas en marketing encontrarán útiles:

• Programación basada en categorías
• Función de actualización posterior
• Programador y editor masivo
• Recopilación e investigación de hashtags
• Galería de medios
• URL personalizadas y enlaces UTM
• Funciones de análisis y descripción general de la audiencia
• Herramientas de colaboración
• Informes

La caducidad posterior es otra característica interesante. Puede cargar una publicación y establecer la fecha límite, después de lo cual desaparecerá de su Feed. También hay una opción para establecer la frecuencia de sus publicaciones al crear un horario:

Credit: SocialBee

Cuando conectes tus perfiles de redes sociales, podrás rastrear todos los comentarios y retroalimentación de tus seguidores. 

Precios de SocialBee

Tienen una prueba gratuita de 14 días para todos los que quieran probar la herramienta sin compromiso. SocialBee tiene tres planes pagos:

Credit: SocialBee

Cada plan tiene un conjunto de características que automatizan tareas específicas de administración de redes sociales. Cuantas más herramientas de automatización de marketing tenga la plataforma, más horas ahorrará a la semana.

13. Meet Edgar

El contenido imperecedero es el centro de todas las estrategias de contenido, incluidas las redes sociales. Pero puede ser bastante difícil pensar en ideas imperecederas, especialmente si necesitas subir publicaciones con bastante frecuencia.

Meet Edgar es un programador de redes sociales que genera y recopila ideas de contenido imperecederas para ti. Crea y actualiza una biblioteca de contenido, lo que te ayuda a reciclar las publicaciones con mejor rendimiento y a diversificar tu estrategia de marketing en redes sociales.. 

Características de Meet Edgar

Aquí hay algunos beneficios que puedes obtener al suscribirte a Meet Edgar:

• Franjas horarias automatizadas semanales para reutilizar y volver a publicar contenido imperecedero.
• Una biblioteca completa de actualizaciones permanentes.
• Variaciones de contenido generadas automáticamente
• Capacidades de monitoreo de participación
• Pruebas A/B

Básicamente, Meet Edgar es una solución de programación avanzada que te ayudará a crear una estrategia de contenido sobre la marcha. 

Precios de Meet Edgar

Todos los usuarios pueden probar Meet Edgar de forma gratuita durante 14 días, aunque deberá ingresar los datos de la tarjeta de crédito para comenzar. Los planes pagos inician en $19 al mes:

Credit: Meet Edgar

Si no hace más de diez publicaciones a la semana, el plan Lite es una opción perfecta para ti.

14. Zoho Social

No puede crear una presencia sólida en las redes sociales si no realiza un seguimiento de indicadores clave de rendimiento, incluyendo las métricas para evaluar tu éxito. Lamentablemente, es más fácil decirlo que hacerlo. Los datos de las redes sociales son muy difíciles de leer. Pero definitivamente no es imposible, especialmente si utilizas aplicaciones de administración de redes sociales como Zoho Social.

Zoho Social es una potente suite para administrar redes sociales. Te ayudará a crear informes personalizados para mejorar tu estrategia e identificar nuevas oportunidades de crecimiento. 

Características de Zoho Social

Esto es lo que puedes hacer con Zoho Social:

• Gestionar y programar el contenido de las redes sociales.
• Crear colas de contenido
• Supervisar un panel de escucha social para realizar un seguimiento de las menciones de la marca.
• Analizar datos de KPI en tiempo real.
• Colaborar en proyectos

Junto con estas funciones, también puede administrar los anuncios de Facebook y LinkedIn a través del panel de Zoho Social. Acelera la generación de clientes potenciales y te ayuda a identificar clientes potenciales calificados para ventas más rápidamente.. 

Precios Zoho Social

Si te interesa Zoho Social, puedes aprovechar la prueba gratuita de 15 días. La suscripción más económica inicia en 10 euros al mes:

Credit: Zoho Social

Si estás ejecutando una estrategia de marketing en YouTube, elije el plan Premium.

15. HubSpot

Si está buscando una herramienta integral para cubrir todas sus necesidades de marketing, HubSpot es definitivamente la mejor opción. Ayuda a las empresas a administrar las redes sociales, las ventas, la atención al cliente y mucho más, lo que le permitirá cubrir todas las bases y recopilar datos para optimizar cada operación comercial.

HubSpot también es un centro de aprendizaje popular. Por lo tanto, si recién está iniciando su estrategia de redes sociales, tiene todas las guías y herramientas para ayudarlo a construir una presencia exitosa en las redes sociales de abajo hacia arriba.

Características de HubSpot

Ya que estamos hablando de marketing en redes sociales, veamos la herramienta de HubSpot que se ajusta a este perfil: el software de marketing, que tiene las siguientes características:

• Creador de campañas
• Programación y planificación
• Escucha social
• Bandeja de entrada social
• Análisis y generación de informes

HubSpot también tiene un sistema de administración de contenido que permite editar contenido y optimizarlo para SEO, lo cual también es muy relevante para publicaciones en redes sociales.

El panel de HubSpot administra todos tus contactos por ti. Esta característica convierte a HubSpot en una de las mejores herramientas de administración de redes sociales para agencias: podrás enviar correos electrónicos a tus clientes sobre el progreso sin salir de la plataforma.:

Credit: HubSpot

Si involucra las redes sociales en la generación de clientes potenciales, la solución de HubSpot le ayuda a rastrear el estado de los clientes potenciales para optimizar su filtro de ventas.

Precios de HubSpot

Tiene una prueba gratuita de 14 días para quienes quieran probar la plataforma de marketing en redes sociales de HubSpot. Si decides intentarlo, los planes inician en $45:

Credit: HubSpot

El paquete de inicio es una opción perfecta para las pequeñas y medianas empresas: tiene todas las características esenciales para ayudarlo a ejecutar una estrategia de marketing en redes sociales..

16. SmarterQueue

Los especialistas en marketing de redes sociales saben que no es fácil crear contenido. Pero es aún más difícil hacerlo atractivo. Muchos factores afectan la tasa de participación de tu contenido, desde la calidad hasta el momento del día en que sube las publicaciones. Con Smart Queue, no necesitas preocuparte por llegar e involucrar a tu público objetivo.

¿Qué hace que Smart Queue sea especial?

Es una herramienta de programación y administración de redes sociales que se enfoca en ayudarlo a crear contenido que genere tráfico. Visualiza las métricas, generando información valiosa que muestra qué funciona y qué no para su público objetivo. 

Características de Smart Queue 

Como paquete de administración todo en uno, Smart Queue ofrece las siguientes ventajas:

• Curación y categorización de contenido
• Reciclaje de contenido imperecedero
• Calendario de contenido y planificador de redes sociales.
• Análisis y monitoreo de redes sociales.
• Edición y publicación
• Análisis de la competencia
• Bandeja de entrada social

Antes de registrarse, también proporciona acceso a tutoriales y guías que te ayudaran a aprovechar al máximo las soluciones de Smart Queue:

Credit: SmarterQueue

Puede utilizar la pestaña Engage en el panel para descubrir contenido y realizar un seguimiento de las menciones. También está disponible una extensión de Chrome. 

Precios de Smart Queue

Al igual que todas las demás plataformas, Smart Queue tiene una prueba gratuita. Los emprendedores individuales y las PYMES pueden aprovechar los planes de suscripción individual y personalizados:

Credit: SmarterQueue

Si su negocio proviene de la industria educativa o sin fines de lucro, puede obtener un 50% de descuento en su suscripción. 

17. SocialPilot

Una herramienta que permite la comunicación directa con los seguidores es genial. Aun así, una herramienta que permite la colaboración en tiempo real con clientes e influencers es aún mejor, especialmente si tienes una agencia de marketing digital pequeña.

SocialPilot es la mejor opción si necesita una herramienta SMM todo en uno que también permita la colaboración. Puedes usarlo para seleccionar contenido, generar y descubrir ideas de publicaciones imperecederas. 

Características de SocialPilot

Esto es lo que ofrece SocialPilot en términos de gestión de redes sociales:

• Opción para conectar más de 50 perfiles
• Análisis y seguimiento
• Bandeja de entrada social y gestión de clientes
• Conservación de contenido
• Calendario de redes sociales
• Programación masiva
• Participación de la audiencia

También es posible configurar una extensión de navegador. Además, SocialPilot tiene un acortador de URL y un editor de enlaces UTM que puede utilizar para sus campañas de marketing. 

Precios de SocialPilot

Puede comenzar a usar SocialPilot con una prueba gratuita de 14 días y, si decide continuar, hay varios planes pagos disponibles:

Credit: SocialPilot

Una empresa con un par de perfiles de redes sociales puede utilizar el plan Profesional. Tiene todas las funciones básicas e incluye una herramienta de gestión de anuncios de Facebook.

18. Crowdfire

Crowdfire es otra plataforma de gestión de redes sociales que merece tu atención. Lo que lo hace único es su sistema de categorización de contenido y su enfoque en crear contenido que se adapte bien a cada plataforma de redes sociales.

Si es propietario de una pequeña empresa, Crowdfire lo ayudará a construir una estrategia de redes sociales exitosa a través de contenido que cuenta una historia y lo conecta con su público objetivo. 

Características de Crowdfire

Crowdfire divide sus características en cuatro categorías:

• Creación de contenido: curación de artículos, feed RSS personalizado, categorización de contenido.
• Publicación: programación y pre-programación, vista previa de publicación, medidor de cola (predicción de si su línea de tiempo estará tan activa en los próximos siete días).
• Análisis: generador de informes, rastreador de KPI, análisis de la competencia, descripción general de análisis.
• Menciones sociales: análisis de devoluciones, Social Inbox.

También puedes generar ideas de temas para tus publicaciones en redes sociales en el panel de control.:

Credit: Crowdfire

Crowdfire se conecta a todas las plataformas sociales populares, incluidas Facebook, Instagram, Twitter, Pinterest y LinkedIn. 

Precios de Crowdfire

Crowdfire tiene un plan gratuito pero con funciones limitadas. Los planes pagos no son tan costosos: puedes suscribirte a Crowdfire por solo $7.48 al mes:

Credit: Crowdfire

El plan más económico también es perfecto para equipos pequeños: puedes conectar hasta cinco cuentas e integrar el panel con todas las redes sociales con las que se conecta Crowdfire. 

19. CoSchedule

Cuando ejecutas una estrategia de marketing en redes sociales, los activos de contenido suelen acumularse con el tiempo y se vuelve más difícil organizarlos todos en un solo lugar. Definitivamente no es una tarea que CoSchedule no pueda manejar.

CoSchedule es un sistema intuitivo de administración de redes sociales que ayuda a organizar sus esfuerzos de marketing y ahorrándole tiempo para crear contenido, interactuar con sus seguidores y aumentar el conocimiento de la marca.. 

Características de CoSchedule

La plataforma tiene dos productos principales:

• Calendario de marketing: vista previa de la publicación, programación, programación previa, análisis de la actividad de la audiencia.
• Paquete de marketing: organizador de calendario, organizador de contenido, organizador de trabajo y administrador de activos.

El organizador de activos, en particular, permite almacenar e indexar todo tu contenido. Simplifica la rotación y el intercambio de activos entre departamentos, lo que puede resultar útil durante las campañas.

CoSchedule también tiene Headline Studio, una herramienta que le ayudará a optimizar los titulares.:

Credit: CoSchedule

Puedes usar Headline Studio para hacer que las publicaciones de LinkedIn y Facebook sean más atractivas. 

Precios de CoSchedule

CoSchedule está disponible de forma gratuita durante 14 días. Y tienes dos opciones de planes para elegir:

Credit: CoSchedule

Si deseas probar Marketing Suite, debes comunicarte con CoSchedule para averiguar sobre la personalización del plan, que también afecta el precio.

20. Iconosquare

Las métricas de las redes sociales son bastante accesibles: todo lo que tienes que hacer es ir a la página de Analytics en cualquier red social y revisar tu desempeño. Pero el problema con las herramientas de análisis integradas es que no le muestran ninguna métrica avanzada que lo ayude a comprender mejor su presencia en línea.

Iconosquare es una herramienta de informes que puede simplificarle el análisis avanzado de redes sociales. Mediante atractivas visualizaciones y minería de datos en tiempo real, Iconosquare ayuda a las pequeñas y medianas empresas a utilizar las métricas de las redes sociales en su beneficio.. 

Características de Iconosquare

Esto es lo que Iconosquare puede hacer por ti:

• Analítica. Iconosquare recopila y organiza métricas de redes sociales como Facebook, Instagram, Twitter y LinkedIn. También puede ver información detallada sobre la participación y análisis de etiquetas y menciones.
• Publicaciones. Puede crear su propia biblioteca de contenido y realizar publicaciones en redes sociales de forma masiva. También hay una función de vista previa de feeds disponible.
• Seguimiento. Iconosquare le ayuda a realizar un seguimiento de la participación en tiempo real, la reputación de la marca y analizar la actividad de sus competidores en las redes sociales.

La plataforma también tiene una oferta especial para pequeñas empresas que incluye todas las funciones mencionadas anteriormente, además de programación, optimización y escucha social.

Precios de Iconosquare

Hay una prueba gratuita de 14 días si estás interesado en Iconosquare pero no estás listo para comprometerte. Los planes pagados inician en $49 al mes:

Credit: Iconosquare

El plan Pro solo permite conectar tres perfiles de redes sociales, pero es suficiente para hacer la gestión de redes sociales para una pequeña empresa o una startup. 

21. Sprinklr

La gestión diaria de las redes sociales a menudo consta de tareas rutinarias, que la mayoría de las herramientas pueden automatizar. Sin embargo, cuando se trata de ejecutar campañas multicanal, necesitarás una solución confiable que te permita realizar un seguimiento y ajustar tus esfuerzos sobre la marcha.

Sprinklr es la solución para ti si planeas ejecutar varias campañas en simultaneo. Y, una vez que tu empresa esté lista para globalizarse, puedes confiar en esta plataforma para ejecutar una estrategia de marketing internacional.

Características de Sprinklr

Sprinklr tiene varios productos, incluida la herramienta Modern Marketing & Advertising, que ofrece las siguientes características:

• Colaboración en equipo

• Administrador de activos

• Campañas integradas

• Análisis de desempeño

• Informes

• Redactor y administrador de anuncios

• Paneles de producción con listas de tareas pendientes

• Seguimiento de la reputación de la marca

Puede combinar esta herramienta con Social Suite, que incluye soluciones de análisis, publicación y escucha social.

Precios de Sprinklr

Sprinklr no tiene una prueba gratuita. La información sobre los precios tampoco está disponible. La única forma de ver el producto en acción es solicitar una demostración, durante la cual podrás aprender más sobre cómo Sprinklr puede ser útil y cuánto cuesta. 

22. SocialFlow

Es difícil aumentar el número de seguidores, pero aún más difícil es retener a la audiencia actual. Es por eso que necesitas una combinación de buen contenido y métricas de redes sociales para descubrir qué mantiene a tu audiencia comprometida.

SocialFlow es una solución de gestión de redes sociales que se centra en la retención de seguidores, lo que le permite realizar un seguimiento de las tasas de abandono en tiempo real. Basado en datos e información procesable, lo ayuda a crear contenido que conecte con tus seguidores. 

Características de SocialFlow

Todos los usuarios pueden aprovechar los tres productos de SocialFlow:

• Publicación: canales RSS integrados, algoritmos de participación predictiva, controles editoriales, edición, programación, panel de informes, informes descargables.
• Suscripciones: búsqueda de contenido por tema, administrador de audiencia, mapa de intereses.
• Publicidad: editorial patrocinada, contenido nativo, mapa de interés.

Puede usar SocialFlow para ejecutar campañas publicitarias en las redes sociales: tiene herramientas para la optimización de la audiencia objetivo, es más intuitivo que las herramientas de administración de anuncios integradas y proporciona más datos sobre el rendimiento de sus anuncios. 

Precios de SocialFlow

Puedes obtener más información sobre los productos de SocialFlow y elegir un plan individual que se adapte a tus necesidades mediante la programación de una demostración.

 

23. Salesforce Social Studio

Salesforce es una marca popular por su software CRM basado en la nube, que impulsa muchas herramientas, incluida una plataforma de gestión de redes sociales. Es una suite todo en uno que automatiza casi todas las tareas y permite publicar en múltiples redes sociales, lo que le ahorra tiempo para otras actividades de marketing.

Uno de los aspectos más fuertes de Social Studio es su herramienta de escucha social. Rastrea todos los canales en línea disponibles para analizar lo que dicen los fanáticos de la industria y qué temas son tendencia, lo que le brinda ideas de contenido para una mayor participación.

Funciones de Salesforce Social Studio

Social Studio consta de cuatro productos principales:

Social listening: investigación de mercado, seguimiento de menciones, bandeja de entrada social, investigación por tema, investigación de audiencia.

Participación de la comunidad: análisis de participación, servicio al cliente a través de canales sociales.

Publicación: gestión de contenido, colaboración en tiempo real, análisis del rendimiento del contenido.

Supervisión: seguimiento de KPI, análisis de la competencia, métricas de rendimiento.

Si estás publicando anuncios o campañas en las redes sociales, también puedes obtener predicciones de crecimiento de ingresos y canalización visualizada para el año en curso.:

Credit: Salesforce Social Studio

Las listas de tareas pendientes, el seguimiento de eventos y la gestión de contactos también están disponibles a través del panel de Social Studio.

Precios de Salesforce Social Studio

Puedes probar Social Studio suscribiéndose a la prueba gratuita, que brinda acceso a todas las funciones esenciales. Para obtener más beneficios, debes elegir entre los siguientes planes:

Credit: Salesforce

Esta herramienta es bastante costos en comparación con otras plataformas que hemos mencionado, pero si planea utilizar las redes sociales para generar ingresos, es una de las mejores opciones del mercado. 

24. Shield App

LinkedIn se encuentra entre las principales plataformas de redes sociales para marcas B2B. Puede usarlo para construir reputación y conciencia de marca dentro de su nicho e industria y establecer autoridad como un líder de pensamiento innovador y con conocimiento.

Como todas las demás plataformas de redes sociales, LinkedIn viene con una herramienta de análisis incorporada que, aunque es práctica, todavía no proporciona suficientes datos para ver la imagen completa. Para obtener más información de LinkedIn, necesitas Shield, que también funciona como una aplicación móvil para Android e iOS.

Características de la aplicación Shield

Esta herramienta hace estadísticas y análisis para su perfil de LinkedIn y tiene las siguientes características:

• Métricas de contenido
• Datos demográficos de la audiencia
• Etiquetas de contenido personalizadas
• Estadísticas de red
• Métricas de velocidad y tracción
• Datos en tiempo real

Shield también le proporciona los datos de audiencia necesarios para hacer crecer sus seguidores y mejorar su presencia general en LinkedIn.

Precios de la aplicación Shield

La aplicación Shield tiene una versión de prueba gratuita, aunque debes proporcionar los detalles de la tarjeta de crédito para acceder a ella. Pero la aplicación en sí es muy asequible: el plan más económico cuesta solo $6 al mes:

Credit: Shield App

Por lo tanto, si es una startup de SaaS o una pequeña empresa B2B, podrás optimizar tu presencia en las redes sociales con la aplicación Shield desde el primer momento. 

25. TweetDeck

Cerramos nuestra cuenta regresiva de las mejores herramientas de administración de redes sociales para pymes con TweetDeck, una de las plataformas más populares entre las empresas B2B y B2C.

¿Por qué?

Facilita la administración de Twitter, la publicación y administración de tweets, revisión de perfiles y analiza la actividad general en una pantalla.

Características de TweetDeck

Esto es lo que puede hacer con TweetDeck

• Revisar la cronología de la página de inicio
• Tuitear desde una cuenta social específica.
• Recibir notificaciones
• Temas de investigación
• Gestionar mensajes directos
• Seguimiento de menciones
• Revisar temas y cuentas de tendencia.

También puede crear una colección de tweets seleccionados y revisar las publicaciones programadas previamente antes de cargarlas. También es posible verificar la actividad y los análisis.

Precios de TweetDeck

TweetDeck es una de las pocas herramientas gratuitas de gestión de redes sociales. Todo lo que tiene que hacer es iniciar sesión en su cuenta y se conectará a TweetDeck de inmediato.. 

Ahora te toca a ti

Las redes sociales son parte irrenunciable de cualquier estrategia de marketing digital. Entonces, si has decidido usarlos para hacer crecer tu marca, entonces, hazlo bien desde el principio, lo que significa emplear una plataforma de administración de redes sociales.

¿Qué puede hacer esta solución por ti?

En primer lugar, hace que los datos de tus redes sociales sean más accesibles y legibles. También puede generar ideas de contenido, realizar un seguimiento de sus KPI en tiempo real. Algunos incluso permiten la colaboración entre equipos de marketing y clientes.

¿Cómo elegir la plataforma de gestión de redes sociales adecuada?

Concéntrate en tus necesidades y recursos. Las pymes a menudo tienen que ejecutar un presupuesto reducido, por lo que herramientas como Salesforce pueden ser bastante costosas. Asegúrate de elegir una plataforma que cubra todas tus necesidades de redes sociales y te brinde información sobre el crecimiento.