Cómo integrar Facebook Marketing y el Marketing de correo electrónico para aumentar las ventas
En el Marketing por internet, hay muchas herramientas que le ayudan a aumentar el número de ventas de su producto o servicio. Las más baratas son SMM y las mailing lists, pero no por eso son menos efectivas. El equipo POSTOPLAN le dirá cómo comenzar a utilizar el marketing en Facebook y correo electrónico de manera efectiva. Pero más importante, porqué debería usarlas juntas.
Tabla de contenidos:
Por qué su negocio necesita el Marketing de Facebook y correo electrónico
Facebook Marketing y el Marketing por correo electrónico no son herramientas independientes. Por supuesto puede usarlas por separado, pero su dupla es mucho más eficiente. Una campaña de SMM de Facebook le ayudará a atraer a clientes potenciales. Ahí tendrán el primer contacto con su negocio. Hay que tener dos cosas en mente:
- Las ventas directas por medio de SMM son escasas. Con la ayuda de esta herramienta, es más probable que aumente el interés de los compradores.
- La mayoría de los suscriptores de Facebook son personas que ya están familiarizadas con la marca. Muchos de ellos no compran nada. En este caso, publicar posts en el feed no es suficiente.
El marketing por correo electrónico es en parte lo opuesto. Las ventas directas son más comunes aquí, porque la audiencia ya está mucho más interesada. Los suscriptores a la mailing list reciben correos personales con catálogos y descuentos. Están más preparados para comprar su producto que los seguidores de Facebook. Sin embargo, no generará nuevos leads (clientes potenciales) con esta herramienta.
Es por ello que es importante usar el marketing de correo electrónico y de Facebook en conjunto. Ambos como partes complementarias y como el cimiento para el targeting. Sin las direcciones de correo electrónico, el targeting en Facebook no tendrá sentido. No podrá alcanzar a su audiencia. Y, sin SMM y marketing por correo electrónico, no logrará recolectar esas direcciones de correo.
Cómo conectar Anuncios de Facebook y el Marketing por correo electrónico
Crear una Página de Aterrizaje con Alta Conversión
Antes de desplegar su campaña de Facebook y correo electrónico, necesita crear landing pages o páginas de aterrizaje. Al final, todos sus anuncios deben redirigir a los futuros clientes ahí. Esta es la última etapa de la venta, cuando los clientes oprimen el botón de “Comprar” y completan la transacción. Aquí hay algunas reglas para una buena página de aterrizaje:
- El título debe contener una propuesta de venta única
La primera cosa que una persona nota en una página es el título. Identifique qué le hace diferente de su competencia y dígalo en el encabezado. Esto puede hacer que el cliente lo escoja sobre otros.
- Duplique la forma de aplicación/ botón de “Compra”
El usuario puede avanzar en la página sin encontrar o saltar la forma de aplicación. Esto reduce las probabilidades de compra, así que coloque la forma/ botón de compra en varios lugares.
- Utilice una llamada a acción
Escriba la llamada a acción en subtítulos, formas de aplicación y varios lugares a lo largo del texto. Sin embargo no lo haga en exceso. De otra manera, su página de aterrizaje será poco atractiva.
- Una página de aterrizaje por producto/servicio
No confunda a sus clientes. Ellos hicieron clic a través de anuncios de Facebook o correo electrónico para un producto/servicio en específico. Permítales que lo encuentren de manera fácil.
- Estructure su texto
La lectura de su página de aterrizaje debe ser sencilla para el usuario. Distribuya el texto en párrafos pequeños. Utilice subtítulos y listas. Haga que el texto sea interesante.
- Agregue reseñas de gente real
La transparencia social es buena para su marca. Agregue reseñas en su página de aterrizaje. Pero no las escriba usted, pida a sus clientes regulares que lo hagan.
Crear Anuncios de Facebook efectivos para Convertir Leads
Luego de crear páginas de aterrizaje, puede iniciar su campaña de Facebook. Primero lo primero, necesita identificar dos grupos principales de usuarios y mandar diferentes anuncios a cada uno. Esta medida será mucho más efectiva que mostrarles el mismo anuncio a todos. Estos grupos son:
- Sus suscriptores. Puede configurar un recordatorio de anuncios con ellos. Estos pueden contener información sobre nuevas colecciones, recibos, descuentos, y ventas especiales. La tarea principal es recordarles a los usuarios de la existencia de su negocio.
- Audiencia parecida. El targeting de Facebook le permite personalizar anuncios no sólo por demografía o ubicación, también para usuarios parecidos a su audiencia. Los correos electrónicos recolectados por el analizador serán útiles. Esta herramienta le permitirá incrementar el número de potenciales compradores.
Otro elemento muy útil es el píxel de Facebook. Debe incluirlo en su campaña de marketing. Instálelo en un sitio con páginas de aterrizaje y podrá recolectar información sobre los espectadores. Use el administrador de anuncios para configurar anuncios dirigidos a ellos. Con la ayuda de esta herramienta, puede hacer ventas adicionales de productos que han llamado la atención de los usuarios pero que no han comprado.
Dirigir el tráfico a páginas de aterrizaje con una buena campaña por correo electrónico
En sus anuncios, usted puede preguntarle a su audiencia si desea suscribirse a una mailing list para obtener un descuento. Así se adentrarán más en el camino a la venta. Podrá utilizar los correos electrónicos para animarlos a comprar su producto. Esta es una de las herramientas de marketing menos caras, pero no la más sencilla.
Necesita abordar el marketing por correo electrónico de manera inteligente. Aquí hay algunos consejos:
- Segmente a su audiencia
No les envíe el mismo correo a todos. Divida a los receptores en segmentos y envíeles información basada en sus intereses. De este manera perderá menos suscriptores y tendrá más ventas.
- Trabaje en el diseño
No es suficiente solo escribir un buen texto, pegarlo en la ventana de cl correo y dar “Enviar a todos”. Su newsletter debe tener un bonito diseño, preferentemente con los colores de su marca. Debe ser sencillo de leer y verse bien.
- Interés y beneficio anticipado
Sus suscriptores deberían esperar su correo y querer leerlo. Por ello no es suficiente poner únicamente los enlaces a sus productos ahí. Piense en qué tipo de entretenimiento o beneficio puede ofrecerle a sus clientes.
Beneficios de combinar correo electrónico con Facebook Marketing
1. Un camino simple y lógico a la venta
Puede atraer clientes potenciales de las redes sociales de una manera rápida y barata. Ahí puede presentarles su marca, mantener el interés en su marca o algunos productos específicos. Entonces aparece el marketing por correo electrónico. Este medio es apropiado para trabajar con una audiencia que ya está familiarizada con el producto.
2. Más personas lo conocerán
Algunos usuarios reciben información de las redes sociales, otros prefieren el correo electrónico. Entre más canales de comunicación, mayor alcance y conversión de usuarios tendrá.
3. Targeting más efectivo
Conociendo la dirección de correo electrónico, puede configurar publicidad más efectiva en redes sociales. Por ejemplo, Facebook crea audiencias basadas en los contactos de los usuarios. Anunciar en una base de datos así es mucho más efectiva que hacerlo contra una audiencia más amplia.
4. Crecimiento de la cantidad de suscriptores en ambos canales
El canal de correo electrónico le ayuda a aumentar sus seguidores en redes sociales. De igual manera, la gente de su mailing list puede suscribirse a su Facebook. Un audiencia mayor no solo implica más compradores potenciales también más credibilidad en su marca.
Conclusión
La integración del Marketing de Facebook y correo electrónico aumentará sus ventas. Utilizar estas herramientas por separado puede ser ineficiente, pero su combinación definitivamente le llevará a resultados significativos. Sin embargo la receta del éxito no es simplemente utilizar ambas herramientas en conjunto, necesita incorporarlas correctamente en el camino a la venta.
La primera etapa será el marketing por Facebook. Primero necesita atraer e involucrar a sus clientes. No debe tener anuncios únicamente, también debe escribir publicaciones para el feed. Esto mantendrá a los suscriptores en su página y aumentará su interés. El servicio de POSTOPLAN hará este trabajo más sencillo con publicaciones programadas. Tenemos un paquete gratuito que le permite empezar a publicar de una manera más efectiva en Facebook y otras redes sociales.
Entonces viene la etapa del marketing por correo electrónico. Aquí puede atender a compradores potenciales con correos útiles e interesantes. Después, necesita combinar ambos canales con la ayuda de un targeting competente. Esta estrategia le permitirá obtener más ventas y clientes mucho más rápido que si usara solo uno de los canales mencionados. También aumentará el número de su audiencia y el nivel de lealtad de sus clientes.
